РЕКОМЕНДАЦИИ

Правила и рекомендации для посетителей стоматологической клиники «НЕОДЕНТ»

 

  1. Приходить на прием рекомендуется за 5-10 минут до назначенного времени. В оставшееся время Вы будете иметь возможность отдохнуть, привыкнуть к внутреннему микроклимату клиники и избежать стрессов от резкой смены обстановки и температуры. 
  1. Не опаздывайте! Помните, что опоздание даже на несколько минут может серьезно изменить весь последующий график приема. Следующие за Вами пациенты будут вынуждены ждать, а врачу придется работать под давлением времени. Будьте пунктуальны. Систематические опоздания служат поводом для отказа в лечении. 
  1. Не приходите на прием голодными! Человек, испытывающий чувство голода во время стоматологического приема, более склонен к стрессовым и обморочным состояниям, нежели человек сытый. Кроме того, у голодного человека во время манипуляций в полости рта имеет место повышенное слюноотделение, что также затрудняет работу врача и создает дискомфорт для пациента.
  1. Снимайте верхнюю одежду в комнате ожидания. Ценные вещи и деньги оставляйте при себе или сдайте на хранение администратору.
  1. Средняя температура во время работы врача-стоматолога в лечебном кабинете составляет 23 градуса Цельсия при относительной влажности около 60%. Подбирайте свой гардероб согласно этим условиям микроклимата.
  1. Не одевайте для визита в клинику дорогую, эксклюзивную и не поддающуюся стирке одежду! Работа с агрессивными жидкостями, антисептиками, моющими средствами создает риск порчи и повреждения одежды, несмотря на защитные нагрудные фартуки.
  1. Перед входом в лечебный кабинет наденьте на обувь одноразовые бахилы.
  1. Не пользуйтесь мобильными телефонами в лечебном кабинете, за исключением особых случаев. Выключайте свои телефоны или ставьте их в режим бесшумного приема вызовов перед проведением лечения.
  1. Сообщайте врачу как можно более подробно всю необходимую информацию о своем здоровье. От этого напрямую зависит результат лечения. Будьте уверены, что эта информация, согласно положению о врачебной тайне, не будет передана никому без Вашего личного на то разрешения.
  1. Не стесняйтесь задавать вопросы врачу. Помните, все проблемы возникают из-за недопонимания. Если Вам что-либо не ясно в плане лечения, его стоимости, прогнозе, в вопросах гарантии, рекомендациях – спрашивайте. Вам все обязательно разъяснят.
  1. Очень серьезно отнеситесь к врачебным рекомендациям! Это основная часть лечения, проводимого по назначению врача лично Вами. Помните, что несоблюдение рекомендаций врача является законной причиной отказа в гарантийном обслуживании, и главное – это основная причина потери достигнутого положительного результата лечения.
  1. Если у Вас имеются предложения, замечания, просьбы, претензии – не стесняйтесь их высказывать. Не решаемых проблем не бывает! Ничто не останется без внимания, все пожелания будут учтены, все недостатки в работе будут исправлены. Только диалог позволит нам добиться полного взаимопонимания – залога успеха лечения.